Bewertung der Jugendberatung
Last Updated on 12/10/2021 by MTE Leben
Teen Counseling wurde im Januar 2018 gegründet und ist eines der vielen Online-Therapieunternehmen von BetterHelp. Ziel ist es, Jugendlichen und ihren Eltern eine Therapie anzubieten, indem sie mit Therapeuten zusammengebracht werden, die sich auf die psychische Gesundheit von Teenagern und Erziehungsfragen spezialisiert haben. Kunden können dann bequem per Online-Nachricht, Telefonanruf oder Live-Videositzung mit ihrem Therapeuten kommunizieren.
Um Teen Counseling fair und gründlich im Vergleich zu seinen Mitbewerbern zu überprüfen, haben wir 100 aktuelle Benutzer von 33 verschiedenen Online-Therapieplattformen befragt, um einen Einblick in ihre Erfahrungen zu gewinnen. Darüber hinaus haben wir jedem Unternehmen einen Fragebogen direkt zugesandt, um detailliertere Informationen zu seinen Angeboten zu erhalten. Diese Umfragen und Fragebögen ermöglichten es uns, Angebote, Servicequalität und Kundenzufriedenheit zwischen den Unternehmen direkt zu vergleichen. Wir nutzten das Feedback aus dem Kundenfragebogen, um die Zufriedenheit der Benutzer und die Wahrnehmung der Qualität zu bewerten.
Teen Counseling hat trotz mehrfacher Kontaktversuche nicht auf unseren Fragebogen geantwortet, aber ihre Muttergesellschaft BetterHelp hat dies getan. Dies behinderte unsere Fähigkeit, genauso viel Einblick in die spezifischen Dienstleistungen und Ziele von Teen Counseling zu gewinnen wie bei einigen seiner Konkurrenten, auch wenn einige Richtlinien wahrscheinlich in allen Unternehmen im Besitz von BetterHelp Standard sind. Wir mussten uns ausschließlich auf Nutzerbefragungsdaten und unsere Recherchen verlassen, um das Unternehmen zu bewerten.
Erster Eindruck und Anmeldeprozess
Wann Wenn Sie die Website von Teen Counseling besuchen, ist es schwer, die Ähnlichkeiten zwischen der Website und mehreren anderen im Besitz von BetterHelp befindlichen Unternehmen wie Pride Counseling, Faithful Counseling und ReGain nicht zu erkennen. Wie seine Schwesterseiten hat es ein Top-Menü, das auf seine FAQs verlinkt (obwohl es erwähnenswert ist, dass Teen Counseling zwei FAQs hat, eine für Eltern und eine für Teenager), Bewertungen, Kontaktinformationen, Login und ein „Erste Schritte“ Taste. Darunter finden Sie einen Elevator Pitch für das Unternehmen und zwei Schaltflächen, um den Aufnahmeprozess zu starten.
Teen Counselling
Wenn Sie auf der Seite nach unten scrollen, finden Sie detailliertere Informationen über die Therapeuten, die für das Unternehmen arbeiten, wie die Dienste funktionieren und Erfahrungsberichte. Leider werden die Preise auf der Homepage nicht prominent angezeigt; dafür müssen Sie zu den FAQ-Seiten gehen, und die Zahlen, die Sie sehen werden, sind mit Geotags versehen (mehr dazu weiter unten).
Ansonsten ist die Website ziemlich nüchtern. Es gibt keinen Blog, keine informativen Artikel, Videos, Arbeitsblätter oder zusätzliche Ressourcen für Therapiesuchende wie auf den vielen anderen von uns überprüften Websites. Es gibt auch keine Therapeuten-Bios, die auf der Website veröffentlicht werden. Der einzige Einblick, wer die Therapeuten sind, ist auf der Kundenbewertungsseite, aber nur eine kleine Auswahl der über 9.000 lizenzierten Therapeuten im Team von Teen Counseling wird dort vorgestellt.
74 % der befragten Benutzer gaben an, dass sie entweder sehr gute oder ausgezeichnete Erfahrungen mit der Anmeldung bei Pride gemacht haben Beratungsfirma.
Es gibt zwei Anmeldeschaltflächen auf der Website und zwei FAQ-Seiten, eine für Jugendliche und eine für Eltern, da die Firma unterschiedliche Anmeldungen anbietet Optionen. Sie können sich entweder im Namen Ihres Kindes als Elternteil anmelden, allein als Elternteil (um sich in der Sitzung ohne Ihr Kind auf Ihre Erziehungsfragen zu konzentrieren) oder wenn Sie ein Teenager sind, können Sie den Anmeldeprozess selbst beginnen (obwohl Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten Ihr Abonnement genehmigen müssen, bevor die Therapie beginnen kann, da dies gesetzlich vorgeschrieben ist).
Obwohl wir die Absicht hinter zwei FAQ-Seiten verstehen können, ist das Nettoergebnis etwas verwirrend. Auf der Eltern-FAQ-Seite ist es etwas unklar, wie der Elterneinladungsprozess funktioniert, wenn die Eltern die Aufnahme für ihr Kind ausfüllen – und auf der Teenager-FAQ-Seite ist es unklar, wann die Zustimmung der Eltern eingeholt wird, wenn der Teenager mit dem Aufnahmeprozess beginnt. Und während die FAQ-Seite für Teenager deutlich macht, dass Therapiesitzungen und der Chatroom vertraulich sind, leistet die FAQ-Seite für Eltern keine so gute Arbeit, um den Eltern zu erklären, wie viel Engagement und Informationen sie erwarten können. Infolgedessen können Benutzer unbeantwortete Fragen haben, bevor sie sich für die Dienste dieses Unternehmens anmelden. Dies könnte dazu führen, dass einige potenzielle Benutzer sich überhaupt nicht anmelden.
Wenn Sie sich anmelden, ist der Vorgang ein wenig anders, je nachdem, wonach Sie suchen. Wenn Sie ein Teenager sind und auf die orangefarbene Schaltfläche auf der Startseite klicken, gelangen Sie zu einem kurzen Fragebogen zu Ihren aktuellen Gefühlen und laden Sie dann ein, ein Konto zu erstellen. Wenn Sie ein Elternteil sind, klicken Sie auf die grüne Eingabeaufforderung auf der Startseite und entscheiden dann, ob Sie eine Therapie für sich selbst (bei Erziehungsproblemen) oder für Ihr Kind suchen. Unabhängig davon, für welche Option Sie sich entschieden haben, beantworten Sie eine Reihe von Fragen zu Ihrem Kind und wie Sie seine psychische Gesundheit wahrnehmen.
Sobald Sie Ihr Konto erstellt haben, werden Ihnen einige Fragen zu Ihren Therapeutenpräferenzen gestellt und vom Algorithmus des Unternehmens mit jemandem abgeglichen, der Ihren Bedürfnissen entspricht. Leider können Sie Ihren Therapeuten nicht wie bei anderen Unternehmen auswählen.
Erst wenn Sie mit Ihrem Therapeuten abgestimmt sind, werden Sie es sein angesichts des Preises für Ihr Abonnement – was frustrierend ist. Sie können eine Reihe von Aufnahmeschritten durchlaufen, um einen Preis zu erzielen, den Sie sich nicht leisten können. Es besteht jedoch die Möglichkeit, eine Finanzhilfe zu beantragen (mehr dazu weiter unten).
Sobald Ihre Zahlung verarbeitet wurde, heißt es auf der Website, dass Sie innerhalb weniger Stunden bis ein paar Tage von Ihrem Therapeuten hören sollten (was a großes Zeitfenster). Laut den von uns befragten Benutzern hörten 25 Prozent am selben Tag von ihrem Therapeuten, 34 Prozent innerhalb weniger Tage und 25 Prozent innerhalb derselben Woche, aber 15 Prozent gaben an, dass es bis zu zwei Wochen oder länger dauerte.
Kosten
Teen Counseling bietet – wie alle Unternehmen im Besitz von BetterHelp – nur ein monatliches Abonnement für ihre Dienste an.
Nur 57Prozent der von uns befragten Nutzer gaben an, dass der Preis dieses Abonnements sehr gut oder ausgezeichnet war – eine der niedrigsten Bewertungen der Preiszufriedenheit aller von uns überprüften Unternehmen.
Soweit wir das beurteilen können, hat diese Unzufriedenheit wahrscheinlich mehrere Gründe: Erstens variiert der Preis, den Sie zahlen, je nachdem, was Sie bezahlen Therapeuten, mit dem Sie zusammenpassen, aber da Sie sich Ihren Therapeuten nicht selbst aussuchen, entscheidet Teen Counseling im Wesentlichen für Sie, wie viel Sie bezahlen sollten – ohne Sie zu fragen, was Sie sich leisten können. Und Sie haben zu diesem Zeitpunkt noch nicht die Möglichkeit, einen niedrigeren Preis anzufordern.
Zweitens ist das Unternehmen mit seinen Preisen nicht im Voraus. Die einzige Möglichkeit, eine Vorstellung von den Kosten zu erhalten, besteht darin, die FAQ-Seite zu überprüfen, und selbst dort sehen Sie nur einen Bereich. Aber selbst die angezeigten Preise variieren je nachdem, wo Sie sich auf der Website anmelden, da diese Preisspanne mit Geotags versehen ist – eine Tatsache, die wir nur entdeckt haben, weil einige unserer Teammitglieder in verschiedenen Regionen leben.
Bei einer New Yorker IP-Adresse würden Sie beispielsweise eine Preisspanne von 60 bis 90 US-Dollar pro Woche sehen. Aber wenn Sie in Seattle leben, würden Sie eine Preisspanne von 80 bis 100 US-Dollar pro Woche sehen. Das bedeutet, dass Sie bis zu 400 US-Dollar pro Monat zahlen könnten – 160 US-Dollar mehr, als jemand in New York zahlen könnte.
Da BetterHelp uns nicht im Namen seiner Tochtergesellschaft geantwortet hat, haben wir keinen Einblick in die Preisspanne von Teen Counseling sich zwischen den verschiedenen Bundesstaaten so stark unterscheidet, noch warum die Website nicht transparent macht, was einen Standort teurer macht als einen anderen.
Was beinhaltet der Abonnementplan?
Jedes Teen Counseling Abonnement beinhaltet:
Zwei dedizierte „Räume“ rund um die Uhr – einen für die Eltern und einen für den Teenager – um dem Therapeuten jederzeit Nachrichten zu senden. Diese Räume sind getrennt und vertraulich; Informationen werden nicht ohne Zustimmung oder im Notfall von Raum zu Raum weitergegeben. Wöchentliche 30-minütige Live-Sitzungen per Telefon oder Videoanruf.
Es ist erwähnenswert, dass in den FAQs nicht klar war, wie viele Live-Sitzungen in einem Abonnement enthalten sind. Sie erhalten diese Informationen erst, wenn Sie auf die Zahlungsseite gelangen, was enttäuschend ist.
Gibt es eine kostenlose Testversion?
Eine kostenlose Testversion ist nicht verfügbar.
Akzeptiert die Jugendberatung eine Versicherung?
Teen Counseling akzeptiert keine Versicherung, stellt jedoch eine Superrechnung aus, wenn Sie versuchen möchten, eine teilweise Rückerstattung für psychiatrische Versorgung außerhalb des Netzwerks von Ihrer Krankenkasse zu beantragen.
Können Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen?
Sie können jederzeit über Ihr privates Portal kündigen. Nicht genutzte Zeit Ihres Abonnementmonats wird Ihnen jedoch nicht erstattet.
Gibt es Rabatte?
Verywell Mind-Leser erhalten 10 Prozent Rabatt auf ihren ersten Monat der Mitgliedschaft.
Sie können auch finanzielle Unterstützung beantragen, wenn Sie es sich nicht leisten können die monatlichen Kosten Ihres Abonnements. Dazu müssen Sie viele persönliche Informationen über Ihr monatliches Einkommen sowie gegebenenfalls das Ihres Ehepartners preisgeben.
Es gibt keine Informationen auf der Website der Jugendberatung über wer Anspruch auf Hilfe hat und wie viel Unterstützung Sie erwarten können. Da BetterHelp unseren Fragebogen nicht beantwortet hat, liegen uns keine weiteren Informationen zu dieser Art der Hilfeleistung vor.
Benutzerfreundlichkeit
Wie bereits erwähnt, haben Sie nach der Anmeldung Zugang zu Ihrem eigenen privaten “Raum”. “, wo Sie Ihrem Therapeuten Nachrichten senden und Live-Sitzungen buchen können. Sowohl Sie als auch Ihr Teenager haben separate Portale.
Fünfundsiebzig Prozent unserer Umfrage Die Befragten empfanden dieses Portal in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit als sehr gut oder ausgezeichnet. Was die Kommunikation mit Therapeuten angeht, empfanden nur 78 Prozent die Online-Chat-Messaging als sehr gut oder ausgezeichnet, obwohl 80 Prozent sagten, die Geschwindigkeit, die sie von ihrem Therapeuten hörten, sei entweder sehr gut oder ausgezeichnet.
86 % gaben an, dass ihre Live-Telefonsitzungen sehr gut oder ausgezeichnet waren; 92 Prozent sagten dasselbe über Live-Videositzungen.
Wenn Ihnen der vermittelte Therapeut nicht gefällt, können Sie über Ihre Portaleinstellungen wechseln, aber auch hier können Sie Ihren Therapeuten nicht selbst auswählen. Stattdessen müssen Sie einen kurzen Fragebogen beantworten, wonach Sie bei einem Therapeuten suchen, und innerhalb von 24 bis 48 Stunden wird Ihnen ein neuer zugeteilt. Nur 65 Prozent unserer Umfrageteilnehmer gaben an, dass der Wechselprozess einfach oder sehr einfach war.
Sie können den Berater wechseln durch Ihr Kundenportal. Füllen Sie einen kurzen Fragebogen aus und geben Sie an, warum Sie einen neuen Therapeuten wünschen, und einer wird Ihnen in 24-48 Stunden zugewiesen. Auch hier wählen Sie Ihren Therapeuten nicht aus; die Seite entscheidet für Sie. Nur 65 Prozent der von uns befragten Benutzer fanden den Prozess einfach oder sehr einfach – und nur 7 Prozent der Befragten gaben an, beim ersten Therapeuten zu bleiben, der ihnen zugewiesen wurde. Stattdessen sahen 33 Prozent zwei Therapeuten, 33 Prozent drei und 26 Prozent vier oder mehr.
Therapeutenqualifikation und Versorgungsqualität
Neunundsiebzig Prozent unserer Umfrageteilnehmer gaben an, dass die Qualifikationen der Therapeuten ein wichtiger Grund dafür waren, warum sie sich für die Online-Therapie für Teenager-Beratung entschieden haben – und 80 Prozent gaben an, nicht enttäuscht zu sein, weil die Qualifikationen ihrer Therapeuten sehr gut oder ausgezeichnet waren.
Alle Therapeuten die für Teen Counseling arbeiten, sind tatsächlich bei der Muttergesellschaft BetterHelp angestellt, was bedeutet, dass sie sich an die Richtlinien von BetterHelp halten. Im Gegensatz zu den anderen Therapeuten von BetterHelp sind die über 9.000 Mitarbeiter von Teen Counseling jedoch auf die Behandlung von Teenagern und Eltern spezialisiert.
Alle Therapeuten haben ihren Master-Abschluss, einige haben jedoch auch ihren Doktortitel, und sie sind alle in ihren jeweiligen Bundesstaaten zugelassen. Die Website gibt jedoch nicht an, wie viele Stunden Felderfahrung die Therapeuten haben, und BetterHelp antwortete nicht im Namen seiner Tochtergesellschaft.
95 % der Befragten gaben an, mit den verfügbaren Therapeutenoptionen entweder zufrieden oder sehr zufrieden zu sein.
Typen des Therapieangebots
Wie oben erwähnt, sind alle Therapeuten bei Teen Counseling auf die Behandlung von Teenagern oder Eltern spezialisiert. Typische in der Therapie angesprochene Themen sind:
StressAngstGeringes SelbstwertgefühlBeziehungsproblemeErziehungDepressionSchlafproblemeTrauma WutMobbingLGBTQIA+ IdentitätsthemenTrauer
Die Website bietet jedoch keine zusätzlichen Informationen darüber, welche psychologischen Behandlungen in der Therapie eingesetzt werden. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass jeder Therapeut seine eigenen Techniken hat, aber da BetterHelp den Fragebogen nicht beantwortet hat, können wir es nicht mit Sicherheit sagen.
Teen Counseling bietet nur Einzelsitzungen an – auch wenn Sie sich mit Ihrem Teenager anmelden, haben Sie keine gemeinsamen Sitzungen. Das Unternehmen bietet keine Familienberatung an.
Das Unternehmen bietet auch kein Medikamentenmanagement an, was enttäuschend ist, da viele Wettbewerber, darunter Talkspace, ReThink My Therapy, Teledoc und Amwell, dies tun.
Datenschutzrichtlinien
Teen Counseling ist HIPAA-konform. Gemäß der Datenschutzrichtlinie von Teen Counseling ergreift das Unternehmen eine Reihe von Schritten, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Obwohl die Richtlinie nicht sehr ins Detail geht, wendet das Unternehmen Branchenstandards und bewährte Verfahren an, um den unbefugten Zugriff, die Verwendung oder Offenlegung Ihrer privaten Daten zu verhindern.
Die Website sammelt Cookies und Web Beacons, wenn Sie die Website besuchen, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um diese nicht mehr zu akzeptieren.
Wenn Ihr Therapeut vermutet, dass Sie eine Bedrohung für sich selbst oder andere darstellen, ist er gesetzlich verpflichtet, diese Informationen zu melden an die zuständigen Behörden, einschließlich der Strafverfolgungsbehörden. Sie halten sich auch an alle Gerichte, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder Vorladungen.
Kundenzufriedenheit insgesamt
Siebzig Prozent der von uns befragten Benutzer gaben an, dass die Dienstleistungen, die sie durch die Jugendberatung erhalten haben, entweder sehr gut oder ausgezeichnet waren, und 64 Prozent sagten, der Wert sei sehr gut oder ausgezeichnet für das ausgegebene Geld. Beide lagen im Vergleich zu den anderen 33 von uns überprüften Unternehmen unter dem Durchschnitt.
84 % der Nutzer gaben an, dass sie entweder wahrscheinlich oder sehr wahrscheinlich jemanden wie sie Teen empfehlen würden Beratung.
Allerdings scheinen die Benutzer noch eine Weile bei dem Unternehmen zu bleiben, da nur 10 Prozent der Benutzer neu waren. Stattdessen nutzten 24 Prozent es drei bis sechs Monate, 25 Prozent sechs bis zwölf Monate und 26 Prozent waren ein bis zwei Jahre dabei. 14 Prozent nutzen es seit mehr als zwei Jahren.
Es ist erwähnenswert, dass die Social-Media-Präsenz von Teen Counseling nicht die stärkste für ein Unternehmen ist, das sich an Teenager richtet. Es hat kein Instagram-Konto, kein Twitter-Konto oder eine LinkedIn-Seite. Es hat eine Facebook-Seite, aber nur 2.617 Likes (Stand September 2021), und seit dem 23. Oktober 2018 gibt es keinen neuen Beitrag.
78 Prozent der befragten Benutzer, die andere Online-Therapiedienste genutzt hatten, gaben an, dass Teen Counseling besser oder viel besser war als ihr vorheriges Online-Angebot.
Ist die Jugendberatung das Richtige für Sie?
Teen Counseling bedient eine besondere Nische in der Welt der Online-Therapie: Teenager und ihre Eltern. Wenn Sie also Elternteil eines Teenagers sind und jemanden zum Reden oder Erziehungsrat brauchen, ist dies möglicherweise das richtige Unternehmen für Sie. Auch wenn Sie ein Teenager sind, der eine Gesprächstherapie benötigt, weil Sie gemobbt werden, soziale Angstzustände haben oder leichte Angstzustände, Depressionen, Schlafstörungen oder hohen Stress haben – und Sie die Zustimmung Ihrer Eltern haben – könnte diese Firma auch für diese Firma arbeiten Sie.
Da die Therapiesitzungen jedoch nur 30 Minuten dauern und kein Medikamentenmanagement bieten, ist dies nicht das Unternehmen, das wir Teenagern mit ernsthafteren psychischen Erkrankungen empfehlen würden, einschließlich Panikstörungen, schwere Depression, ADHS, bipolare Störung oder PTSD.
Teen Counseling ist auch kein Notdienst. Jugendliche, die mit Suizidgedanken zu kämpfen haben, sich in einer Krise befinden oder eine stationäre Pflege benötigen, sind für dieses Angebot nicht geeignet. Auch Jugendliche mit psychotischen Störungen oder einer Psychose in der Vorgeschichte sind nicht geeignet.
Jugendberatung vs. Talkspace
Es gibt ein paar verschiedene Optionen für Unternehmen, die Teenager-Beratung anbieten, aber eine der bemerkenswertesten ist Talkspace, weil es eines der bekannteren Unternehmen in der Welt der Online-Therapie ist.
Sowohl Talkspace als auch Teen Counseling beschäftigen Tausende von lizenzierten Therapeuten, sind einfach zu bedienende monatliche Abonnementplattformen und bieten mehrere bequeme Möglichkeiten, mit Ihrem Therapeuten zu kommunizieren. Beide verwenden Algorithmen, um Ihnen bei der Suche nach einem Therapeuten zu helfen, aber wo Teen Counseling direkt für Sie auswählt, gibt Talkspace Empfehlungen und Sie erhalten die endgültige Entscheidung, wer Ihr Therapeut sein soll.
Talkspace ist jedoch eine zentrale Anlaufstelle für alle Ihre Online-Therapiebedürfnisse: Es bietet individuelle Gesprächstherapie für Jugendliche und Erwachsene, bietet Paarberatung und bietet psychiatrische Termine und Medikationsmanagement. Als Tochterunternehmen von BetterHelp konzentriert sich Teen Counseling nur auf eines: die individuelle Therapie für Jugendliche und ihre Eltern.
Preislich sind die beiden Unternehmen vergleichbar, aber Talkspace bietet im Vergleich zu mehrere Therapiepläne zur Auswahl Der einzige Plan von Teen Counseling:
Talkspace bietet mehrere Abonnementpläne an, deren Preis zwischen 240 und 400 USD pro Monat liegt. Sie können auch psychiatrische Termine und Medikamentenverwaltung für zusätzliche monatliche Kosten hinzufügen. Der Preis des einzigen Plans von Teen Counseling liegt zwischen 240 und 400 USD, je nachdem, wo Sie leben und mit welchem Therapeuten Sie zusammengebracht werden – aber Sie haben seitdem weniger Kontrolle darüber, wie viel Sie bezahlen Das Unternehmen führt die endgültige Berechnung für Sie durch.
Talkspace hat eine viel informativere Website, die mehrere zusätzliche Ressourcen bietet. Es erklärt auch besser, wie es Ihre privaten Daten schützt als Teen Counseling.
Bei unseren befragten Benutzern waren die Ergebnisse gemischt: Fast die gleiche Anzahl von Benutzern – 69 Prozent bei Talkspace und 70 Prozent bei Teen Counseling — besagte Dienstleistungen waren sehr gut oder ausgezeichnet.
Talkspace schnitt jedoch anderswo etwas besser ab: 94 Prozent der Nutzer verwiesen wahrscheinlich oder sehr wahrscheinlich auf das Unternehmen (im Vergleich zu 84 Prozent bei Teen Counseling) und 90 Prozent der Befragten gaben an, dass sie wahrscheinlich oder sehr wahrscheinlich in einem Jahr noch einen Therapeuten im Unternehmen aufsuchen werden (im Vergleich zu 83 Prozent).
Etwas mehr Teen Counseling-Benutzer, die andere Dienste ausprobiert hatten, sagten jedoch, dass sie besser oder viel besser waren als die Dienste, die sie zuvor genutzt hatten: 78 Prozent gegenüber 76 Prozent bei Talkspace.
Endgültiges Urteil
Am Ende des Tages macht Teen Counseling eine gut: Bieten Sie Jugendlichen und ihren Eltern, die Rat brauchen, eine Gesprächstherapie an. Wenn Sie also danach suchen, werden Sie wahrscheinlich von seinen Dienstleistungen profitieren. Aber Teen Counseling ist nicht das günstigste Online-Therapieunternehmen und bietet kein Medikamentenmanagement an. Wir glauben, dass die meisten erwachsenen Benutzer entweder von BetterHelp, der Muttergesellschaft von Teen Counseling oder einem seiner Konkurrenten, wie Talkspace, Cerebral, Wellnite oder Ayana Therapy, besser bedient werden würden.
Methodik
Unsere Methodik zur Bewertung von Online-Therapieunternehmen ist umfassend und datengetrieben. Um die besten Online-Therapieprogramme zu überprüfen, haben wir Fragebögen an 33 Unternehmen gesendet und jeweils 100 aktuelle Benutzer befragt. Dies ermöglichte es uns, die angebotenen Dienstleistungen direkt und fair zu vergleichen, indem wir qualitative und quantitative Daten über jedes Unternehmen und die Erfahrungen der Benutzer sammelten.
Konkret haben wir jedes Unternehmen auf folgende Punkte bewertet:
Benutzerfreundlichkeit der WebsiteAnmeldeprozess Therapeutenqualifikationen angebotene TherapieformenQualität der BetreuungKunde -Kommunikationsoptionen für TherapeutenSitzungsdauerAbonnement-Angebote Datenschutz für Kunden Kosten und Wert für Geld Ob sie eine Versicherung abschließenDurchschnittliche Eigenkosten TherapeutenzuordnungsprozessEinfacher TherapeutenwechselAllgemeine BenutzerzufriedenheitWahrscheinlich würden Kunden sie weiterempfehlen
